Wrap up Fase 3 - Quali Clienti

Concludiamo la Fase 3 del percorso di Startup Pratico riassumendo i passi fatti per definire l’identikit del nostro cliente base.

Per prima cosa hai costruito delle ipotesi su alcune caratteristiche chiave del tuo cliente tipo, evidenziando quelle più rischiose per la riuscita della tua iniziativa.

Hai costruito la tua “Customer Persona”, utilizzando un template che ti ha aiutato a sintetizzare in un unico foglio le caratteristiche salienti che hai ipotizzato.

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Valida la tua persona

Nel percorso di sviluppo Lean Startup, cioè quello che stiamo mettendo in pratica qui, uno dei concetti principali è rappresentato dal ciclo Build — Measure — Learn introdotto da Eric Ries nel suo best seller.

In estrema sintesi, significa che tu intenzionalmente decidi di spendere del tempo per imparare dai tuoi test, come quello che hai appena svolto intervistando potenziali clienti per validare la tua “Persona”.

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Crea la tua mappa degli argomenti

Facciamo un breve ripasso di come funziona il processo che stai svolgendo. Per prima cosa hai pensato a quale persona vorresti rivolgerti, quindi con chi parlare.

Poi hai identificato le due ipotesi più rischiose per la sopravvivenza della tua idea ed infine hai provato ad immaginare un luogo dove poter incontrare questa persona, ovvero il tuo potenziale cliente.

A questo punto dovresti sapere cosa chiedergli, ma anche come attivare una conversazione.

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Crea la tua lista dei luoghi

Hai bisogno di individuare dei luoghi dove tu ed il tuo team possiate intercettare persone da intervistare.

Prova a scrivere 10 luoghi dove secondo te potresti incontrare profili simili alla tua persona, così come l’hai delineata nello schema. Possono essere luoghi fisici, un bar, un centro commerciale. Oppure luoghi virtuali come forum specifici, social network.

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